¿Violencia y medicina?

Pensé mucho antes de escribir el siguiente texto sobre Violencia en el ejercicio de la medicinadonde comparto mi opinión y describo situaciones que me llevan a revivir períodos difíciles de mi carrera como médico.

Me sentí obligado a hacerlo cuando vi a aquellos que nos gobiernan diciendo "son en su mayoría agresiones verbales"; o más en serio, y por aquellos que tenían el deber de representarnos y defendernos, como el presidente del Consejo Regional del Sur de OM, cuando dice que "Estamos hablando de 25 millones de consultas, y luego vemos que hay 1000 casos durante 1 año de agresión. Esta es una pequeña gota ".

Por lo tanto, veo la necesidad de defenderme y defender quién está en el terreno y quién vendrá. Y no … no es una pequeña gota. Sin embargo, me pregunto si un delito es menos un delito si se comete varias veces. ¿Son "en su mayoría" agresiones verbales? ¿Soy solo yo quien siente en esta declaración una devaluación de la violencia verbal? ¿En qué sociedad es criminalizada la pirámide y la agresión verbal de un profesional de la salud está casi vulgarizada en el desempeño de sus funciones?

Durante mi vida como médico, en 16 años de práctica de medicina general, sufrí violencia varias veces de diferentes maneras, pero igualmente muy difícil de manejar. Y no, no estoy hablando solo de "agresiones verbales". Y no, para mí no fue una pequeña gota.

Informaré dos de estas situaciones.

En 2013 fui secuestrado en mi oficina porque el cliente "solo" quería que pidiera el examen "él quería". Esto, mientras explica con calma por qué no hacerlo, y si hacerlo sería perjudicial y poco ético hacerlo. Te ahorraré los momentos difíciles que tuve esa tarde en el gabinete, secuestrado, solo y a merced de un hombre corpulento y agresivo.

Fui salvado por un cliente que se dio cuenta en la sala de espera. De lo contrario, no sé si habría llegado a sufrir agresión física. Fue llamado el GNR que enmarcado como secuestro, que es un delito público. Audiencia en el papel, pero un tabú incluso entre colegas y aún más para los jefes.

Curiosamente, dentro de una organización de "salud", nadie se dedicó, ni se dignó, a ir al suelo y evaluar las condiciones de seguridad del lugar, y mi capacidad psicológica para continuar sirviendo a los usuarios que trajeron sus dudas, incertidumbres, temores. y frustraciones para mí para ayudarlos, así como sus problemas de salud.

No había preocupación en mejorar el diseño de las oficinas, o buscar soluciones para que no le pasara a nadie más …

Este episodio no terminó aquí. Pasó a los tribunales, con todo lo que esto implica, y después de unos meses volví a sufrir violencia, pero esta vez por parte de mi empleador y con refinamientos legales.

Este usuario, que me secuestró, necesitaba acusarme de cualquier cosa para justificar el secuestro en la corte. Con este fin, presentó una queja y mi empleador público abrió una investigación y luego vino a mi oficina por primera vez para preguntar sobre todos los detalles del seguimiento de ese cliente en los últimos años. Incluso tuve que contratar a un abogado para defenderme, aunque técnica y humanamente hice todo sin culpa, dependiendo de artis leges.

Sentí que quien debía vigilar mi seguridad y bienestar estaba al servicio del agresor.

Nuevo episodio

Hace dos años fui víctima de una nueva forma de violencia: a través de Facebook y Messenger. Esta vez, hubo agresión sexual escrita y enmarcada en la práctica profesional. Me mimaron varias veces en mi vida privada. Presenté una queja ante PJ y resultó ser un perfil falso, y Facebook no permitió que el tribunal tuviera acceso a la identidad del autor.

La impunidad reina en la violencia a través de las redes sociales.

Este es un tema que merece la mayor atención de la Asociación Médica, ya que es un problema de los tiempos modernos que la legislación antigua no puede resolver en este nuevo mundo donde los datos personales son sagrados y tienen más valor que el bienestar del agresor. .

Mis situaciones y las de aquellos que son víctimas de violencia de cualquier tipo pueden parecer una "caída", sin sentido en la sociedad y las estadísticas, y sin importancia para algunos, pero no para sus vidas. ¡Para aquellos que son golpeados, secuestrados, insultados, y también para aquellos que son denigrados públicamente en línea cuando están en su vida privada! Y no, no es "como muchas otras profesiones". De ninguna manera para aligerar o devaluar la violencia en otras profesiones, que deberían ser igualmente castigadas.

Pero en el Ejercicio médico, que se basa en la privacidad médico-paciente, sufrir violencia verbal no es lo mismo que un insulto en un mostrador abarrotado o un comentario desagradable en un lugar público. Es la violencia cara a cara en una oficina sola con el perpetrador, y a menudo su escolta, lo que cambia la fuerza del evento.

Y no, no es como la Dra. Moita Flores escribió sobre los médicos, llamándonos "no simpatizantes" y con "ceguera corporativa" por pedir una ley especial para tomar medidas enérgicas contra los actos violentos.

Hay una necesidad urgente de una ley que sea más justa y rápida en tales casos y que no prevalezca el sentimiento de impunidad e injusticia.

Mi propósito con este texto no es el lloriqueo, sino que las instituciones y los médicos cambiamos este paradigma. Es un recordatorio de este clima de violencia e impunidad, que solo aumentará si no hacemos nada juntos.

El país, la medicina, pero esencialmente los usuarios, pierde más con esta violencia. Tenemos la responsabilidad de exigir acciones urgentes, con medidas que contengan y defiendan a los profesionales.

La verdad, sí, es que los médicos necesitamos poder continuar practicando nuestra profesión de la manera más humanizada posible. Nuestro trabajo es cuidar y sanar Ser humanofísica y psíquicamente, un arte que no se puede practicar por completo si somos defensiva miedo a la agresión

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *