CEO del club de fútbol: ¿cuál es esta historia?

* Por Pedro Henriques

La dinámica social, con alta exposición e inspección, y la feroz competitividad deportiva ya han dejado en claro que la profesionalización requiere un paso en la gestión del fútbol en Brasil. Las noticias sobre crisis financieras, atrasos salariales, falta de pago de impuestos y diversas obligaciones se han convertido en algo común entre los clubes de fútbol. El detalle aterrador es que incluso estamos hablando de instituciones que recaudan cientos de millones de reales al año y compiten en la Serie A del Campeonato Brasileño.

Más urgente que tratar de entender cómo los gerentes lograron que la situación llegara a este punto, es evitar que la cosa se desmorone, llevando a las instituciones centenarias al fondo del campo de fútbol, ​​desde su fracaso revelado por una degradación, por una crisis política y moral. , debido al incumplimiento general o la combinación (probable) de todos estos elementos.

Sintetizamos genéricamente la situación estructural y organizativa de la mayoría de los clubes en Brasil: son asociaciones civiles sin fines de lucro que tienen sus máximos gerentes elegidos a corto plazo, no se les paga por su trabajo y no tienen una dedicación exclusiva a su posición en el club.

Por supuesto, cada club tiene su propia peculiaridad. Existen variaciones en el número de vicepresidentes, superintendentes u otro puesto específico, pero el hecho es que generalmente hay una cantidad de personas políticamente designadas que intervienen en la vida cotidiana del club sin necesariamente vivir la rutina diaria de la institución incluso para Una cuestión de supervivencia, después de todo, necesitan trabajar en otras actividades para recibir el pago.

En este escenario, surge un vacío de referencia y liderazgo dentro de innumerables clubes de fútbol, ​​en los departamentos más variados. Se escucha mucho acerca de ciertos expedientes que comienzan a ser más productivos al final de la tarde cuando los oficiales llegan de sus otras actividades laborales para acompañar y mover las demandas del club.

Es importante hacer un paréntesis aquí, aunque muchos clubes aparentemente operan por inercia: el engranaje ya está girando y la ausencia física de un líder, en teoría, no lo detendrá, es difícil imaginar la implementación de cambios relevantes sin un liderazgo monitorea de cerca la operacionalización de las estrategias definidas.

Además, es importante destacar un tema "existencial" de los clubes. Al ser administrado por personas con términos electivos a corto plazo (generalmente 2 o 3 años), es posible que los clubes de fútbol sufran interrupciones constantes en su filosofía de trabajo y siempre existe el riesgo de que los gerentes se preocupen más por los resultados a corto plazo ( éxito gerencial) que preparar al club para que le vaya bien a largo plazo.

Sería conveniente, entonces, tener un profesional que siempre se centre en los aspectos técnicos para la toma de decisiones. A raíz de este razonamiento, surgió la pregunta "¿Qué tanto quieren los clubes realmente hacer un buen trabajo?" – provocación de Vinicius Lordello – consultor y especialista en gestión de imágenes, reputación y crisis en el deporte y columnista de este deporte ejecutivo, en EXAME.com – uno de los profesionales escuchó la elaboración de este artículo. "Las cuestiones políticas a menudo están muy por encima de los intereses del club. La figura más racional en la gestión es el CEO. No puedo ver una gestión bien ajustada en el deporte sin una figura como esa. Incluso si está en otra posición o posición en el organigrama. Las fuerzas políticas dentro de un club desequilibrado tienden a afectar la gestión ". explica Vinicius.

Los organigramas de los clubes de fútbol son casos separados y apenas un modelo genérico tendría una amplia aplicabilidad porque cada club, cada estatuto, tiene sus peculiaridades. De hecho, encontrar el organigrama de los clubes de fútbol no es una tarea fácil. El desafío sigue siendo para el lector: encuentre el organigrama de su club del corazón.

Un breve paréntesis: como este escritor ya ha desempeñado una función similar a la de CEO (CEO) en un club, me pareció más interesante, y menos parcial, llevar a cabo este análisis escuchando a los profesionales que siguen la gestión de diferentes clubes de fútbol desde el exterior.

Lo que nos recuerda Vinicius es que, por competentes y dedicados que sean, los gerentes de fútbol suelen ser fanáticos. Y los fanáticos, a veces, tienen un lado apasionado y es más probable que vivan con mayor presión para promover cambios en tiempos de turbulencia para el equipo. El líder que es el héroe un miércoles puede ser el villano el domingo. Se espera que un director ejecutivo (o CEO) tenga mayor frialdad y racionalidad para defender el mantenimiento de las políticas estratégicas establecidas por el Club.

Pero que quede claro, mantener las políticas estratégicas del club no significa "terquedad" o "insistencia en acciones que no están produciendo resultados". Es parte del trabajo del gerente, además de planificar y ejecutar, monitorear los resultados producidos para, si es necesario, promover cambios para aumentar la eficiencia del Club.

Pero, después de todo, ¿qué hace el CEO?

En el análisis más rápido, en las búsquedas de Google, descubriremos ese CEO es la persona más autorizada en la jerarquía operativa de una organización. Es responsable de implementar las estrategias para promover la visión de la empresa. Rodrigo Capelo, periodista especializado en negocios deportivos, reportero de Globoesporte y comentarista de SporTV, dio la mejor traducción en "fútbol", para quien el CEO es "el tipo que informa al presidente, pero que administrará la vida cotidiana de todas las áreas del Club, sabiendo cómo evaluar lo que hay que hacer ".

Siguiendo la línea de necesidad de profesionalización del fútbol y recordando los momentos de crisis que atraviesan innumerables clubes, Capelo desentraña la rutina predecible que vemos de vez en cuando y destaca la importancia para los clubes de tener este profesional. "Tener un ejecutivo de mercado para la gestión marca la diferencia. La crisis llega en un club y es necesaria una reestructuración. Allí traen una figura política (nuevo presidente) que lleva a la gente del mercado (incluso si apoyan al club) a los departamentos de marketing, financieros y médicos … Esto sucede en casi todas las áreas, a excepción del Director de Fútbol y CEO ".

Pero, ¿por qué ocurre esto?

Primero, es necesario aclarar que cuando Capelo se refirió a la "gente del mercado", no necesariamente estaba hablando del mercado del fútbol. Ahora, un gerente financiero o de marketing de AMBEV o Coca-Cola podría fácilmente hacer un buen trabajo en un club de fútbol.

Sin embargo, no hay "directores de fútbol" en otros sectores empresariales. Es un trabajo que requiere un conocimiento y una red muy específicos. Y si ya vemos un mercado restringido para el desarrollo de estos profesionales, Capelo entiende que, para un Club, encontrar la figura del "El CEO es aún más difícil porque necesita: tener conocimiento sobre todas las demás áreas y saber cómo medir sus resultados; tener habilidades de comunicación; red de relaciones específicas de fútbol; y saber cómo lidiar con la naturaleza de la institución que es totalmente diferente de otras compañías".

De hecho, si las ganancias son el objetivo principal en las grandes empresas, en el fútbol, ​​por regla general, el enfoque está en los resultados deportivos. Por lo tanto, los CEO se encontrarían en una situación peculiar, ya que están acostumbrados a centrarse en mejorar el resultado de la actividad principal de las empresas, pero en el fútbol, ​​estarán mucho más involucrados en las actividades intermedias.

Pero la dificultad de encontrar el perfil adecuado para el trabajo no debería impedir la búsqueda. Actualmente, podemos identificar ejecutivos muy modernos (e incluso presidentes) en la gestión del fútbol. Incluso hay clubes donde los que están en puestos políticos ya están pagados. Pero estad atentos! Tener gente remunerada no es garantía de profesionalismo. “La compensación, en sí misma, no es profesionalización. Es necesario atraer personas competentes y de mercado ” dice Vinicius Lordello.

Y es correcto, después de todo, no hay nada que impida remunerar indebidamente a las personas que no tienen la capacidad técnica para realizar ciertas funciones. De hecho, algunos clubes atravesaron crisis políticas justo cuando “explotaron bombas” sobre la existencia de consejeros remunerados. Dicho todo esto, podemos concluir que debe haber líderes claros (y profesionales) establecidos en el día a día del club. Más que un presidente remunerado, o incluso un CEO, los clubes deben tener objetivos claramente definidos para cada departamento: administrativo, RRHH, marketing, finanzas, fútbol (¿por qué no?) …

Es esencial que, para lograr estos objetivos, se desarrollen planes de acción con métricas y plazos establecidos para permitir un monitoreo regular para garantizar la productividad de todos los equipos, además de promover posibles cambios de dirección (justificados por criterios objetivos) para lograr los resultados. .

En teoría, este es el trabajo que debe hacer el CEO en un club de fútbol.

Parece útil e importante, ¿no?

* * Pedro Henriques es abogado, profesor y, como gerente deportivo, fue Director Ejecutivo de Esporte Clube Bahia hasta marzo de 2020.


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